Chúng tôi giúp shop Việt bán hàng qua tin nhắn bằng AI, nói đúng và không bỏ sót khách

Thông tin doanh nghiệp

Đơn vị chủ quản:

HỘ KINH DOANH NGUYỄN ĐỨC NAM

Mã số hộ kinh doanh:

8412496920-001

Mã số ĐKKD:

08G8006558

Người đại diện:

Nguyễn Đức Nam

Địa chỉ:

Thôn Cao Bạt Lụ, xã Nam Cao, huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình, Việt Nam

Email:

lienhe@haru.com.vn

Điện thoại:

0966586185

Điều khoản sử dụng

Khi tạo tài khoản và dùng Haru, bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin đúng; chỉ kết nối Trang và tài khoản quảng cáo bạn có quyền quản trị.
• Tuân thủ Điều khoản Nền tảng Meta và Chính sách Messenger; không dùng Haru để gửi tin rác hay nội dung bị cấm.
• Chịu trách nhiệm về kho hàng, ngữ cảnh, đơn hàng và giao dịch với khách của mình.
• Haru có thể tạm ngưng tài khoản vi phạm điều khoản hoặc chính sách Meta, có thông báo qua email.

Chính sách bảo mật

• Thu thập tối thiểu: tài khoản, dữ liệu Trang và tin nhắn cần cho việc trả lời, kho hàng, đơn hàng.
• Mã hoá AES-256-GCM khi lưu trữ token và API key; mật khẩu băm scrypt; cookie phiên có chữ ký.
• Truyền tải HTTPS/HSTS; máy chủ đặt tại Singapore (Vultr).
• Quyền của bạn: ngắt kết nối bất kỳ lúc nào, yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu, xử lý trong 72 giờ.

Gói cước và thanh toán

• Dùng thử 7 ngày với 2 Trang và 1.000 tin, không cần thẻ.
• Thanh toán chuyển khoản theo tháng hoặc theo năm (giảm 20%); huỷ bất kỳ lúc nào với gói theo tháng.
• Hết hạn hoặc hết hạn mức tin: bot tạm dừng trả lời tự động, hộp thư và trả lời tay vẫn dùng; dữ liệu dùng thử giữ 30 ngày.
• Hoá đơn xuất theo HỘ KINH DOANH NGUYỄN ĐỨC NAM; vấn đề thanh toán giải quyết trực tiếp qua hotline hoặc email.

Hỗ trợ khách hàng

Email:

lienhe@haru.com.vn

Hotline / Zalo:

0966586185 (Thứ 2 – Thứ 7, 08:00 – 18:00 (GMT+7))

Phản hồi:

Trong giờ làm việc; ngoài giờ xử lý vào giờ làm việc kế tiếp

Hỗ trợ cài đặt:

Miễn phí nối Trang đầu tiên và nhập kho mẫu qua Zalo

Trách nhiệm pháp lý

• Dịch vụ cung cấp nguyên trạng; Haru không cam kết doanh số hay hiệu quả quảng cáo.
• Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung bot gửi đi (dựa trên kho hàng, ngữ cảnh mình nhập) và hoạt động kinh doanh của mình.
• Trách nhiệm tối đa của Haru giới hạn ở số tiền đã trả cho 3 tháng dịch vụ gần nhất.
• Tranh chấp ưu tiên thương lượng; không thành thì giải quyết theo pháp luật Việt Nam.