Hướng dẫn xoá dữ liệu
Cập nhật lần cuối: 07/09/2026
Bạn có thể xoá dữ liệu của mình khỏi Haru (do HỘ KINH DOANH NGUYỄN ĐỨC NAM vận hành) theo một trong ba cách sau:
Cách 1 — Ngắt kết nối trong ứng dụng (nhanh nhất)
- Đăng nhập Haru → trang Kết Nối → bấm Ngắt kết nối Facebook.
- Access token và danh sách Trang bị xoá ngay lập tức. Hội thoại, đơn hàng, kho hàng vẫn giữ cho tới khi bạn xoá tài khoản (Cách 3).
Cách 2 — Gỡ ứng dụng từ phía Facebook (tự động)
- Vào Facebook → Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp (Business Integrations).
- Tìm Haru → bấm Gỡ và chọn xoá dữ liệu.
- Facebook gửi yêu cầu có chữ ký tới Data Deletion Callback của chúng tôi. Dữ liệu Facebook của bạn (token, danh sách Trang, dữ liệu tin nhắn Trang gắn với lần đăng nhập đó) bị xoá tự động và bạn nhận được mã xác nhận hiển thị tại chính trang này.
Cách 3 — Yêu cầu qua email (xoá toàn bộ tài khoản)
- Gửi email tới lienhe@haru.com.vn với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu" kèm email tài khoản của bạn.
- Chúng tôi xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ và phản hồi xác nhận.
Nếu bạn là khách đã nhắn tin tới một Trang
Liên hệ trực tiếp Trang đó, hoặc email lienhe@haru.com.vn kèm tên Trang và tên bạn dùng trên Messenger. Chúng tôi xoá dữ liệu hội thoại của bạn trong vòng 72 giờ và thông báo cho chủ shop.
Liên hệ: HỘ KINH DOANH NGUYỄN ĐỨC NAM · Thôn Cao Bạt Lụ, xã Nam Cao, huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình, Việt Nam · 0966586185.