Xây dựng AI

4. Viết ngữ cảnh — cách bot xưng hô, ship, đổi trả

Ngữ cảnh là “sổ tay nhân viên” của bot. AI viết ngữ cảnh giúp bạn soạn theo khung 12 mục.

1. 1

   Tab AI → bấm Quản lý ngữ cảnh → Tạo ngữ cảnh mới hoặc chọn từ 9 mẫu theo ngành.

2. 2

   Bấm AI viết ngữ cảnh, trả lời vài câu hỏi (bán gì, xưng hô, phí ship, đổi trả…) → AI soạn bản đầy đủ, chỗ chưa rõ để dấu [ĐIỀN] cho bạn bổ sung.

3. 3

   Lưu, rồi chọn ngữ cảnh đó cho Trang ở mục Cài đặt chung.